Preguntas frecuentes

¿Qué puedo disfrutar con mi código regalo Elige tu Planazo?

Con tu código tendrás acceso a una experiencia completamente gratuita, según las condiciones de cada experiencia.

Cada código de 12 dígitos es válido únicamente para ser utilizado una vez.

Esta campaña se encuentra limitada a una participación por persona siempre que se refiera a la misma experiencia o centro, es decir al disfrute de máximo de un código regalo por la misma experiencia en el mismo centro.

Las experiencias publicadas pueden tener determinadas condiciones/limitaciones de uso que deberás comprobar previamente a través de www.experiencias.eligetuplanazo.com entrando en cada una de las fichas de los diferentes centros adheridos.

Los gastos de desplazamiento al centro de disfrute del regalo, o cualquier otro gasto adicional incurrido durante el disfrute de la promoción que no se encuentren especificados en la publicación de la misma correrán a cargo del usuario, de conformidad con las normas de pago y tarifas de los centros.

¿Dónde puedo ver los centros a los que tengo acceso con mi código regalo Elige tu Planazo?

Toda la información sobre qué hacer y dónde disfrutar de tu código regalo Elige tu Planazo podrás encontrarla en www.experiencias.eligetuplanazo.com introduciendo los 12 caracteres de tu código. Podrás descubrir las experiencias utilizando el buscador; por provincia y/o por tipo de experiencia.

Aquí podrás comprobar las experiencias adheridas y las condiciones de uso de tu código regalo Elige tu Planazo en cada una de ellas. Podrás ver también toda la información necesaria para efectuar tu reserva y disfrutar así de la promoción.

Asegúrate previamente de las condiciones de uso en el centro que hayas elegido, siempre aparecerán indicadas en la ficha del centro en esta misma web.

¿Puedo elegir un establecimiento que no esté en la web?

No, debes canjear tu código regalo Elige tu Planazo en una de las experiencias que aparecen publicadas. Dispones de experiencias repartidas por todo el territorio nacional, ofreciendo variedad por temática en cada una de las provincias.

La lista de experiencias puede estar sujeta a cambios a lo largo del periodo promocional.

¿Es necesario realizar una reserva previa?

Sí, es imprescindible que reserves previamente con el establecimiento elegido para disfrutar de tu código regalo, identificándote como usuario de la promoción Elige tu Planazo. Debes hacerlo directamente con el centro, según las indicaciones de cada uno, publicadas en el detalle de cada ficha.

El disfrute de la promoción está sujeto a la disponibilidad y ocupación del centro en el momento de realizar la reserva. Una vez hayas confirmado la reserva con el centro deberás rellenar el formulario de este sitio web para generar e imprimir el cupón, imprescindible para garantizar la validez de la misma.

Una vez realizada la reserva y generado el cupón no se permitirá ningún cambio o cancelación.

¿Puedo reservar en cualquier provincia?

Efectivamente, el código regalo Elige tu Planazo no queda limitado a la provincia en la que vivas, pudiendo canjear el código en cualquiera de las experiencias que forman parte de nuestro circuito.

¿Qué tengo que entregar el día de la reserva?

Es imprescindible que el día de la reserva entregues impreso el cupón que has debido rellenar e imprimir al haber confirmado la reserva previamente con el centro y presentarlo junto a tu DNI. Esta entrega es obligatoria y necesaria, de lo contrario el centro se reserva el derecho a no aplicar la promoción.

Es importante que recuerdes que los cupones son personales e intransferibles y únicamente podrán ser redimidos por la persona que aparece registrada en el cupón.

El cupón deberá estar en perfecto estado. En caso de robo, pérdida o utilización fuera del plazo de validez el cupón carecerá de validez; no teniendo derecho a compensación.

En caso de no presentar el cupón, no podrás llevar a cabo la experiencia de forma gratuita. Si aun así quisieras disfrutarla, el centro colaborador se encontrará legitimado para facturar la tarifa habitual del servicio o actividad que habías reservado.

¿Cuál es la fecha de validez de mi código regalo Elige tu Planazo?

Podrás encontrar la validez de tu código regalo Elige tu Planazo en el elemento promocional que te han facilitado. Ten en cuenta esta validez a la hora de hacer la reserva, siendo la fecha de disfrute anterior a la de la validez.

¿Puedo utilizar varios códigos regalo Elige tu Planazo a la vez en la misma reserva?

No. Si tienes más de un código regalo Elige tu Planazo tendrás acceso a más experiencias, pero podrás hacer una única reserva por DNI por cada experiencia seleccionada.

Los códigos regalo Elige tu Planazo no son acumulables entre sí y en una reserva sólo podrás presentar uno; por tanto tendrás que hacer una reserva e imprimir un cupón por cada código regalo Elige tu Planazo que tengas.

Algunos centros pueden presentar condiciones de uso de máximo uno o dos cupones por grupo, por ello es imprescindible que consultes siempre la ficha de cada establecimiento antes de realizar tu reserva.

Ten en cuenta que esta promoción no es acumulable entre sí ni con otras promociones o precios especiales que pueda tener el establecimiento seleccionado.

Para cualquier información adicional sobre las Condiciones Generales consulta Términos y Condiciones.